중기청, 알리바바와 ‘중소기업 온라인 수출 활성화 협약’ 체결

[헤럴드경제=정진영 기자] 중소기업청이 세계 최대의 전자상거래 기업인 중국 알리바바와 10일 중국 항저우 알리바바 본사에서 ‘중소ㆍ중견기업 온라인 수출 확대를 위한 업무협약’을 체결했다.

이번 협약 체결은 지난 7월 발표된 ‘중소ㆍ중견기업 온라인 수출 활성화 방안’의 후속조치로 이뤄졌다. 이번 협약에 따라 중소ㆍ중견기업의 알리바바 기업 간 전자상거래(이하 B2B) 플랫폼 활용과 전자상거래 활용 교육 프로그램 공동 운영 등을 통해 유망기업의 글로벌 시장 진출을 촉진할 것으로 예상된다.

이번에 체결된 업무협약의 주요내용은 △최상위 유료회원제(Global Gold Supplier Membership, 이하 GGS) 활용 등 국내 중소ㆍ중견기업의 알리바바 플랫폼 활용 환경 개선 협력 △알리바바 B2B 플랫폼(알리바바닷컴)이 운영하는 최상위 유료 회원제로 플랫폼 내 검색 상위 노출, 기업별 미니 웹사이트 부여, 등록상품 무제한 등 각종 혜택 제공 △알리바바 플랫폼 입점 우리 기업들에 대한 해외바이어의 신뢰성 제고를 위한 거래보증서비스(TA) 제공 협력 △우리 중소ㆍ중견기업을 대상으로 알리바바 플랫폼 활용 교육 및 성공사례 분석 등 다양한 교육과정 공동 운영 등이다.

특히 중기청 추천 중소ㆍ중견기업에 대한 TA 제공에 양 측이 상호 협력함으로써 해외바이어 신뢰성 제고를 통한 온라인 B2B 거래의 획기적 확대가 기대된다. TA는 B2B 판매자의 대금결제, 제품품질, 정시배송 등을 바이어에게 보증하는 알리바바 서비스로 현재 중국 판매자에 한해 운영되고 있다.

주영섭 청장은 이번 알리바바와의 업무협약은 “중소ㆍ중견기업의 획기적 온라인 수출 확대 및 채널 다각화 전략의 일환”이라며 “그간 아마존, 이베이(e-Bay) 등 기업-소비자간 전자상거래(B2C) 분야 위주로 추진해온 온라인 수출 채널 입점 지원을 B2B 분야로도 확대해 보다 다양한 온라인 판매 채널을 제공함으로써, 글로벌 경기부진 속에도 급성장 중인 글로벌 온라인 시장을 우리 중소중견기업이 집중 공략할 수 있는 토대를 마련하겠다”라고 전했다.

향후 중기청은 글로벌 온라인시장 개척전문기업(GoMD) 등 민간 역량을 활용한 전문서비스 제공, 물류․운송․고객만족(C/S)ㆍ사후관리(A/S) 등 온라인 수출기반 개선, 중국 모바일 쇼핑시장 마케팅 진출 등을 집중 지원할 계획이다.

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