상품 관리도 스마트폰으로… GS25, 스마트 업무 지원 앱 근무중25 구축

GS25 스마트 업무지원 시스템 근무중25 [사진제공=GS25]

[헤럴드경제=박재석 기자] 편의점 GS25가 디지털 혁신 트렌드에 발맞춰 스마트 업무지원 시스템을 선보인다.

GS25는 스타트업 알바체크와 손잡고 스마트 업무지원 앱(App) 근무중25를 21일 선보인다. 근무중25는 시간대별 업무 체크리스트 설정, 실시간 인수인계서 작성, 상품 유통기한 관리 등 편의점 업무를 스마트폰으로 관리할 수 있는 시스템이다. 1인 근무, 교대 근무가 이뤄지는 가맹점의 업무 효율을 높이기 위해 기존 업무를 디지털 기술로 구현한 것이다.

GS25는 20대부터 60대까지 다양한 연령대의 경영주가 운영하는 130개 가맹점을 대상으로 약 6개월 동안 시범 운영했다. 이후 편의점 업무 효율에 특화된 기능을 추가하는 등 근무중25 앱을 실 사용자 중심으로 최적화 했다.

근무중25 앱은 인공지능 기반 업무 매뉴얼 챗봇지니와 연동해 사용할 수 있다. 챗봇지니는 편의점 상품과 서비스에 대한 문의부터 긴급 상황 발생 시 대처법 등 발생 가능한 문의 사항에 대해 근무자가 직접 묻고 실시간으로 답변 받는 서비스다.

박희진 GS25 교육서비스 담당자는 “가맹점의 업무를 더욱 스마트하고 효율적으로 수행할 수 있는 방법을 다각도로 연구한 끝에 이번 근무중25 앱을 구축하게 됐다” 며 “GS25는 혁신적인 업무지원 시스템을 지속 개발해 가맹점에 지원함으로써 최적의 근무 환경을 조성하는데 주력할 것”이라고 말했다.

jsp@heraldcorp.com

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