한 아이의 부모가 서비스로 스프를 주지 않으면 별점 테러를 하겠다고 협박하고 있다. [온라인커뮤니티]

[헤럴드경제=채상우 기자] 자영업자에게 공짜 서비스를 요구하고 이에 응하지 않으면 별점 테를 하겠다는 악성 고객의 사연이 공분을 사고 있다.

지난 3일 한 온라인 커뮤니티에는 '오늘 충격 요청사항'이라는 제목의 글이 올라왔다. 자영업자인 작성자 A씨는 "오늘 한 손님이 배달 요청사항에 올린 글을 보고 화가 나서 눈이 돌아갈 뻔했다"고 운을 뗐다.

A씨 한 고객의 요청 사항을 사진으로 올렸다. 손님은 "아기가 먹게 수프 3개 서비스 부탁드린다"며 "안 주면 별점을 1개 주겠다"고 협박한다.

A씨는 "음식이 이미 만들어진 상태였는데, 저 요청사항을 보고 바로 취소했다"며 "만든 건 직원들끼리 나눠 먹기로 했다. 장사하기 참 힘들다. 다음부터 저런 요청사항이 오면 취소 말고 어떻게 대처해야 할지 모르겠다"고 조언을 구했다.