최근 서울시 중구에 있는 롯데면세점 명동본점에 대만 암웨이그룹 임직원이 방문한 모습 [롯데면세점 제공]

롯데면세점이 3월 외국인 단체 관광객 5000명을 유치했다고 6일 밝혔다.

대만 암웨이그룹 임직원은 3일과 5일 비즈니스 전략을 논의하고 네트워크 강화 목적인 기업 회의에 참석하기 위해 한국을 찾았다. 임직원 1200여명은 서울, 인천, 강원도 주요 관광지를 둘러본 후 롯데면세점을 찾았다. 이번 일정에서 면세점 방문은 롯데면세점이 유일했다.

롯데면세점은 이들의 방문을 환영하는 플래카드와 여행용 파우치 세트 6종을 선물로 준비했다. 암웨이 임직원은 면세점에서 논픽션, 탬버린즈 등 국산 화장품과 K-푸드에 많은 관심을 가졌다고 롯데면세점 측은 전했다.

앞서 2일에는 대형 크루즈 단체관광객 3000여명이 부산점을 찾았다.

3월 말에는 중국 화장품 기업 인센티브 단체관광객 800여명이 명동본점에 방문할 예정이다.

롯데면세점은 1월 초 마케팅 부문을 신설했다. GT팀(Group Tour팀), FIT 팀, 커뮤니케이션팀을 배치해 단체 관광객, 개별(FIT) 관광객, VIP 고객 등 세분화한 타깃 마케팅을 강화하고 있다. 일반 단체 관광객을 포함한 MICE 행사 및 인센티브 단체 관광객을 유치하겠다는 전략이다.

롯데면세점은 지난 2월 말에는 중국, 일본, 동남아 지역의 주요 여행사 관광 통역사 초청 행사를 진행했다. 일본과 중국 현지 사무소를 통해 시장동향을 신속하게 파악해 외국인 관광객을 직접 유치하고 해외 유명 여행박람회에서 면세점을 홍보하는 등 다양한 유치 활동을 펼치고 있다.

김동하 롯데면세점 대표이사는 “45년간 쌓아온 면세점 본업의 경쟁력을 앞세워 외국인 관광객 유치와 면세점 쇼핑을 통한 여행의 만족도를 높일 계획”이라며 “다양한 외국인 관광객 유치 활동을 통해 면세점 시장의 정상화와 건강한 유통 관광 시장 만들기에 앞장서겠다”고 말했다.

신현주 기자