아이지에이웍스 데이터 분석 AI 에이전트 ‘클레어’ 구조도 [아이지에이웍스 제공]

[헤럴드경제=차민주 기자] 아이지에이웍스는 데이터 분석 전 과정을 자동화하는 인공지능(AI) 분석 에이전트 ‘클레어(CLAIRE)’를 출시했다고 5일 밝혔다.

클레어는 데이터 분석 실무의 모든 단계를 AI가 자동으로 수행하는 국내 첫 상용 사례다. 데이터 툴에 대한 전문 지식이 없는 조직에서도 실무자가 전문가 수준의 분석 결과를 직접 얻을 수 있도록 설계됐다.

데이터 분석은 AI가 가장 빠르게 대체할 수 있는 업무 분야로 꼽혀왔지만, 실제 기업 현장에서는 분석 결과의 신뢰성이 확보되지 않아 도입이 제한적이었다.

아이지에이웍스는 이 문제를 해결하고자 클레어를 16개의 전담 AI 에이전트가 협업하는 분업형 구조로 설계했다. 각 AI는 질문 이해 및 분석 기획·SQL 쿼리 설계·데이터 검증 및 오류 방지·결과 해석·시각화 등 데이터 분석 전 과정을 나눠 맡는다. 이로써 단일 AI가 모든 과정을 처리할 때 발생할 수 있는 위험을 최소화한다는 방침이다.

아이지에이웍스 로고 [아이지에이웍스 제공]

실제 아이지에이웍스가 베타 테스트를 진행한 결과, 클레어는 인간 분석가보다 3배 더 많은 조건을 고려했으며, SaaS 단독 운영보다 분석 속도는 90% 더 빨랐다. 이 과정에서 데이터 누락이나 해석 오류는 단 한 건도 발생하지 않았다.

아이지에이웍스는 이에 따라 실무자가 SQL이나 분석 툴에 대한 지식 없이도 전문 데이터 분석가처럼 해석하며 인사이트를 도출할 수 있다고 설명했다. 또 후속 질문을 마인드맵 형태로 제시해, 분석 경험이 없는 사람도 스스로 분석을 확장할 수 있도록 돕는다.

아이지에이웍스는 클레어를 시작으로 오디언스 자동 생성, 개인화 메시지 생성 등 다양한 AI 에이전트를 차례대로 연동, 데이터 분석부터 CRM 실행까지 전 과정을 자동화하는 AI 에이전트 체계를 구축해 나갈 계획이다.

마국성 아이지에이웍스 대표는 “분석 속도보다 중요한 건, 그 결과를 믿고 실행할 수 있는지에 대한 여부”라며 “클레어는 신뢰할 수 있는 분석을 누구나 손쉽게 수행할 수 있도록 설계됐고, 마케팅에서도 이제 진단과 분석을 AI가 맡는 시대가 열렸다”고 했다.