[헤럴드경제=김우영 기자] 서울시복지재단은 사회복지시설 305곳을 대상으로 8월까지 인권과 안전 등에 관한 ‘서울형 평가’를 실시한다고 10일 밝혔다.

서울형 평가는 서울시의 복지환경 특성을 담아낸 평가체계로 지난 2018년 시작했다.

평가 대상 시설은 사회복지관 98곳을 비롯해 노인종합복지관(36개소), 장애인주간보호시설(128개소), 소규모노인복지센터(43개소) 등 305곳으로 역대 최대 규모다.

올해 평가는 기후위기대응 등 환경변화에 따른 ESG 실천노력 및 인권중요성 강조를 위해 인권증진 분류를 평가지표에 신설했다.

또 이들 시설을 이용하는 시민들의 이용자만족도 분석을 통해 시설 만족도 실태를 파악하고 시설의 서비스 품질관리 개선을 위한 기초자료로 활용할 계획이다.

이용자만족도 결과는 서울시민에게 공개된다.

서울형 평가는 8월까지 평가전문위원이 각 시설을 방문해 현장평가를 진행하며, 1차 평가결과는 9월 나올 예정이다.

재단은 서울형 평가의 효율적 수행 및 피평가 시설의 이해를 돕기 위해 사전 평가 설명회를 온·오프라인으로 진행했다. 또 평가준비로 인한 시설의 행정업무 부담을 완화하기 위해 표준화된 자체평가 양식을 보강했다.

김연선 서울시복지재단 서비스품질 관리실장은 “서울형 평가는 실적중심의 정량 평가뿐 아니라 인터뷰를 통한 정성평가 등 다각적으로 성과를 확인해 피평가시설의 역량 강화 및 서비스질 향상을 견인하고 있다”며 “평가준비로 인한 시설의 행정업무부담을 완화하고 현장평가가 보다 효율적으로 수행될 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다.