태광그룹, ESG 경영 슬로건 발표
태광그룹은 그룹 ESG 경영 슬로건을 ‘내일을 밝히는 큰 빛, 태광 ESG’로 확정했다고 4일 밝혔다. 확정된 슬로건은 전사적으로 ESG 경영 목표를 공유한다는 의미를 담고 있다. 태광그룹 관계자는 “모든 임직원이 함께 지속가능한 내일을 열기 위한 …
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‘HD현대 경영인상’ 첫 수상자에 조석 사장
권오갑(왼쪽) HD현대 회장과 정기선(오른쪽) HD현대 부회장이 2일 열린 ‘HD현대 경영인상’ 시상식에서 수상자인 조석 HD현대일렉트릭 사장과 기념촬영을 하고 있다. [HD현대 제공] HD현대는 ‘HD현대 경영인상’을 제정하고 첫 수상자로 조석 …
정신아 카카오 대표 내정자, 11일부터 직접 직원과 쇄신 모색한다
정신아 카카오 대표 내정자가 지난달 기자들과 만나 쇄신 방향에 대해 설명하고 있다. 이영기 기자. [헤럴드경제=이영기 기자] 강도 높은 쇄신을 이어오고 있는 카카오의 새 수장이 11일부터 본격적으로 직원과 쇄신안 모색에 나선다. 4일 업계에 따르면 카카오 쇄신 …
한화에어로스페이스, 다목적 무인차량 미군 성능시험 최초 진행
미국 해병대원이 하와이에서 한화에어로스페이스가 제작한 아리온스멧을 운용하고 있다. [한화에어로스페이스 제공] [헤럴드경제=정윤희 기자] 한화에어로스페이스는 다목적 무인차량 ‘아리온스멧 (Arion-SMET)’이 국내 방산기업 처음으로 미군 현지 …
‘래미안 헤스티아’로 고객에 차별화 서비스
삼성물산(대표 오세철·사진) 래미안이 한국생산성본부가 선정하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 아파트 부문 26년 연속 1위를 차지했다. 삼성물산 래미안은 업계 최초로 서비스 브랜드 ‘래미안 헤스티아’를 도입, 입주고객에게 차별화된 서비스를 …
비대면 상담 ‘스타링크’로 고객접근성 향상
KB국민은행(은행장 이재근·사진)이 한국생산성본부가 선정하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행부문 1위를 차지했다. KB국민은행은 2022년부터 시행한 저녁 6시까지 문을 여는 KB 9 To 6 Bank를 전국 82곳으로 추가 시행하고 있다. 한국씨티은행과 공동점포 …
전국 동일한 요금에 업계 최고 익일배송률
우정사업본부가 한국생산성본부가 선정하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 우체국소포 부문 17년 연속 1위를 차지했다. 우체국은 1884년 우편제도 도입 시부터 소포사업을 시행, 1999년부터 국민 편의를 위해 방문접수 기능을 추가하며 ‘우체국소포(사진)’ …
경기침체에 꽉닫힌 지갑 ‘고객만족 투자’로 열어라
2023년 국가고객만족도(NCSI)가 2010년 이후 처음으로 하락했다. 국내외 경기침체 속에서 합리적인 소비를 추구하는 고객들이 늘어난 데 따른 것으로 분석된다. 기업이 제공하는 제품과 서비스에 대한 고객의 기대수준이 낮아졌단 뜻으로 해석할 수도 있다. …
학생 눈높이 학내외 혁신, 지역상생 역할도
영남이공대학교(총장 이재용·사진)는 학생만족도 향상을 위해 구성원들의 인식개선과 교육을 강화하고 있다. 총장 특강과 함께 재학생 미팅위크를 통해 학생 눈높이에서 학교의 개선할 점을 수렴하고 이를 관련 부서에 통보해 실질적 개선이 이뤄지도록 …
네이버 ‘치지직’ 베타테스터 규모 확대…구독 승계 프로그램도 제공
네이버 치지직 로고. [네이버 제공] [헤럴드경제=박혜림 기자] 네이버의 게임 특화 스트리밍 플랫폼 ‘치지직’(CHZZK)이 베타테스터 규모를 확대하고, 플랫폼 구독 승계 프로그램도 제공한다고 4일 밝혔다 치지직은 앞으로도 사용자 의견을 토대로 업데이트를 …
