Archive by category 산업


SKT AI 고객센터 오픈, 상담 업무 새 지평 연다

국내 메이저 고객센터 중 최초업계 특화 LLM 적용해 상담 업무 지원10월부터 자체 개발한 LLM·LMM 적용문장형 지식 검색·서류 자동 처리·상담 결과 자동 처리 등 SK텔레콤이 자체 개발한 텔코 LLM과 LMM을 활용한 고객센터 AI 상담업무 지원 시스템을 10월부터 …

LGU+ 유쓰, 내년도 ‘대학생 트렌드 키워드’ 발표

20대 관찰 및 탐구 기반 6가지 선정내년 유쓰 브랜드 방향성 설정 및 캠페인 전개“고객 삶 귀기울이고, 성장 이끄는 브랜드 될 것” LG유플러스 대학생 앰배서더 ‘유쓰피릿’ 멤버들이 ‘2025 대학생 트렌드 키워드’를 소개하고 있다. [LG유플러스 제공] …

CJ 경영지원 대표에 허민회 내정…이르면 오늘 인사

허민회 CJ CGV 대표. [CJ 제공] [헤럴드경제=박병국 기자] 허민회 CJ CGV 대표(사진)가 CJ그룹 지주사 대표로 복귀한다. 18일 업계에 따르면 허 대표는 지주사 CJ의 경영지원대표로 내정된 것으로 알려졌다. CJ그룹은 이같은 내용이 포함된 정기인사를 이르면 이날 오후 …

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