한미은행(행장 손성원)이 오는 11일부터 2주동안 고객들을 대상으로 대대적인 설문조사를 실시한다. 현재 제공되는 서비스에 대한 고객들의 의견을 알기위해 실시되는 것으로 모든 참가자들에게는 월드컵 응원을 위한 티셔츠가 제공된다. 한미는 이번 조사를 통해서 연령 및 성별, 고객의 은행 사용 관련 사항, 거래은행 및 이용 상품에 대한 만족도 등을 파악해 한차원 높은 고객서비스에 반영할 계획이다. 이 설문조사는 각 지점별로 실시되며 샌디에이고, 샌프란시스코, 실리콘밸리 등 외곽지점들은 자체적으로 실시된다. 지점별 조사날짜는 다음과 같다. 11일 윌셔지점, 12일 올림픽, 미드-올림픽 지점, 13일 다운타운, 패션 디스트릭트 지점, 14일 코리아타운갤러리아, 코리아타운플라자 지점, 17일 웨스턴, 버몬 지점, 18일 가디나, 토랜스, 웨스턴 토랜스 지점, 19일 가든그로브, 웨스턴 가든그로브, 20일 세리토스, 사우스 세리토스, 21일 로렌하이츠, 밴나이스, 어바인 지점. |
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