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뱅크오브호프의 전산망 통합 작업이 14일 마무리 되면서 기존 2개 은행(BBCN과 윌셔)각각의 ID와 비밀번호로 접속하던 홈페이지도 새롭게 단장됐다.
구 BBCN과 구 윌셔은행 고객은 기존 아이디와 비밀번호를 이용해 접속하면 된다. 단 구 BBCN 고객이 보안 인증 절차를 거칠 필요가 없는 반면 구 윌셔은행의 고객은 첫 번째로 로그인할때 한가지 이상의 보안용 질문에 답해야 한다. 모바일 뱅킹 역시 기존 앱을 그대로 사용할 수 있지만 이 경우에도 구 BBCN 고객은 재등록이 필요 없는데 반해 구 윌셔 고객은 재등록 절차가 필요하다. 한편 통합은행의 표준 수수료와 이자율은 14일자로 새롭게 시행됐다.
