롯데免, VIP 대상 ‘샬롯틸버리’ 뷰티 클래스 성료

1대 1 메이크업 컨설팅 등 프리미엄 경험 제공
화장품 카테고리 10% 성장…VIP 마케팅 강화


지난 6일 롯데면세점 명동본점 스타라운지에서 열린 VIP 고객 대상 샬롯틸버리 뷰티클래스 현장 모습 [롯데면세점 제공]


[헤럴드경제=강승연 기자] 롯데면세점이 영국 프리미엄 메이크업 브랜드 샬롯틸버리와 함께 VIP 고객 대상 뷰티 클래스를 업계 단독으로 진행했다고 7일 밝혔다.

지난 6일 롯데면세점 명동본점의 VIP 전용 공간인 스타라운지에서 열린 이번 행사는 내국인 인플루언서와 내국인 VIP 고객을 대상으로 진행됐다.

총 3개 세션에 걸쳐 진행된 행사에서는 7일부터 명동본점에서 한정 판매되는 샬롯틸버리의 ‘2025 홀리데이 컬렉션’을 소개하고 직접 시연하는 시간을 가졌다.

참석자 개개인의 피부톤과 스타일에 맞춘 1대1 메이크업 전문 컨설팅을 제공해 전문성을 높였다. 또한 DIY 팔찌 제작 체험과 케이터링 서비스, 단독 면세 혜택 등 특별한 고객 경험을 선사했다.

화장품·향수 카테고리는 면세점의 핵심 인기 카테고리로, 올해 일반 고객 기준 매출이 전년 대비 약 10% 성장하며 꾸준한 상승세를 보이고 있다. 롯데면세점은 이러한 성장세에 힘입어 글로벌 화장품 브랜드와 협업해 최상위 고객 대상 VIP 초청 행사를 정기적으로 개최하고 있다.

지난달 25일과 26일에도 일본 프리미엄 화장품 브랜드 알비온(ALBION)과 함께 VIP 뷰티 클래스를 진행했다. 당시 행사에서는 알비온의 프리미엄 라인 ‘엑시아’ 제품을 소개하고 체험하는 시간을 가졌으며, 참석자 전원에게 웰컴 기프트와 특별 혜택을 제공했다.

임형일 롯데면세점 상품부문장은 “앞으로도 VIP 고객층을 지속적으로 확대하고, 화장품을 포함한 다양한 카테고리에서 브랜드 협업 이벤트를 마련해 최고 수준의 서비스와 혜택을 제공할 것”이라고 말했다.

[사진설명1,2] 롯데면세점이 지난 6일 국내 면세업계 단독으로 영국 No.1 메이크업 브랜드 샬롯틸버리(CHARLOTTE TILBURY)의 뷰티 클래스를 성황리에 마무리했다.

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