아시아나항공, 내년 상반기 LA 노선 한시적 감편…고객 불편 최소화 계획

아시아나

아시아나항공이 내년 1월 15일부터 미주 로스앤젤레스 노선을 일부 감편한다.

아시아나항공은 하루 2회 운항하던 LA~인천 노선을 내년 5월31일까지 야간 출발편인 OZ203편만 운영할 계획이다.

이후 6월 1일부터 단계적 증편을 거쳐 7월 1일부터는 다시 매일 2회 운항할 계획이다. 이번 감편은 아시아나항공 자체 항공기 운영계획 변경에 의한 사업계획 조정에 따른 것이다.

아시아나항공은 현재 내년 상반기 예약을 완료한 고객을 대상으로 변경되는 항공편 일정을 12월 2일(화)부터 이메일을 통해 별도 안내하기 시작했다.

또한 아시아나항공 공식 홈페이지를 통해 관련 안내문을 공지한다. 현재 예약자에게는 ▶동일 일자 대체 항공편 제공 ▶날짜 변경 ▶환불 및 재발행 수수료 면제 등을 통해 고객 불편을 최소화할 계획이다.

아시아나항공 홈페이지(PC, 모바일웹, APP) 및 예약센터를 통해 해당 항공편을 구매한 고객은 아시아나항공 예약센터 전화번호 1-800-227-4262 또는 미주 홈페이지 공지사항에 등재된 신청 양식 작성을 통해 변경된 항공편에 대한 조치를 받을 수 있다.

여행사나 온라인 여행사를 통해 구매한 고객의 경우, 구매처를 통해 변경 및 환불이 진행된다.

아시아나항공 관계자는 “항공기 운영계획 변경으로 고객들께 불편을 드려 죄송하다”며 “여정에 차질이 없도록 고객이 원하는 일정으로 예약을 변경하거나 타 항공사 대체편을 제공하는 등 적극적으로 지원할 계획”이라고 밝혔다.

◆아시아나 항공 내년 상반기 감편 스케줄

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◆예약 환불 / 변경 접수처◆

◎ 아시아나항공 홈페이지 공지사항 링크 참조 : https://flyasiana.com/C/US/KO/customer/notice/detail?id=CM202511260002527160

◎ 아시아나항공 홈페이지(PC, 모바일웹, APP) 및 예약센터 구매고객

- 미주 지역 예약센터 1-800-227-4262 및 미주 각 지점

- 미주 홈페이지 공지사항 내 신청 양식 제출: 공지사항 바로가기

◎ 여행사 및 온라인 여행사 구매고객 : 각 구매처 직접 문의

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