SKT AI고객센터 오픈, 상담업무 새 지평 연다
국내 메이저 고객센터 중 최초업계특화 LLM적용, 업무 지원자동검색으로 시간단축등 이점 SK텔레콤이 자체 개발한 텔코 LLM과 LMM을 활용한 고객센터 AI 상담업무 지원 시스템을 10월부터 단계적으로 오픈하고, 베타 서비스를 한 달여간 성공적으로 운영했다고 밝혔다. …
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한약으로 코로나19 후유증 잡는다
한의학연 권선오 박사 연구팀피로·인지기능 저하 개선 확인 한국한의학연구원은 신·변종 감염질환 한의 임상기술 개발 연구실의 권선오(사진) 박사 연구팀이 김태훈 경희대한방병원 교수 연구팀과 공동연구를 통해 만성 코로나19 증후군에 대한 한약의 후유증 …
LGU+ ‘유쓰’, 내년 ‘대학생 트렌드 키워드’ 발표
20대 관찰·탐구 기반 6가지 선정내년 브랜드 방향성 캠페인 전개“고객삶 귀기울이는 브랜드될 것” LG유플러스 대학생 앰배서더 ‘유쓰피릿’ 멤버들이 ‘2025 대학생 트렌드 키워드’를 소개하고 있다. [LG유플러스 제공] LG유플러스는 자사 통신 브랜드 …
금융 약자에만 돈 더 받고 이자는 덜 줬다
‘비용 절감’ 은행들 비대면 전환비대면 고객 ‘우대조건’ 차별 혜택영업점 이용 줄어들며 점포 폐쇄취약계층 온라인 우대책 소외 증가은행대안도 실효성 부족 보완 필요 서울 한 시중은행 영업점에서 고객이 차례를 기다리고 있다. 정호원 기자 “은행 …
고려아연 ‘하이니켈 전구체’ 국가핵심기술 인정
외국기업 매각 제동 가능해MBK 해외 재매각 어려워져“기간산업 보호” 명분 강화 고려아연과 MBK파트너스·영풍 연합이 임시 주주총회에서 경영권을 놓고 의결권 표 대결을 벌일 예정인 가운데 고려아연이 가진 이차전지 양극재 핵심 원료인 전구체 제조 기술이 …
중견기업에 문 걸어 잠근 은행들
대기업 대출 21% 늘어나는 동안중기 7%·개인사업자 2%만 증가중기 자금사정 전망 갈수록 악화 ＃. 강원도 원주에 위치한 제조업체 A사는 총 250억원 규모의 은행 대출금 때문에 골머리를 앓고 있다. 연간 부담해야 하는 이자만 12억~13억원에 달해서다. 최근엔 미래 …
회장 친인척 165억 부당대출…檢, 우리銀 본점 압수수색
우리銀 올해만 네번째 금융사고회장 및 행장 사무실 압수수색全 금융권 사고 중 61%가 은행 서울 남부지검 금융조사 1부는 18일 손태승 전 우리금융지주 회장의 대출 비리 의혹 수사를 위해 서울 중구 우리은행 본점 압수수색에 나섰다. 회장 및 은행장 사무실이 …
“LG전자 덕분에” 라오스 시각장애인이 센터장 된 사연
LG전자 ‘글로벌장애청소년IT챌린지’시각장애 청소년에 IT 역량 지원미래인재 성장 디딤돌 역할 톡톡라오스 등 리더 성장 선순환 사례 아이키오 쿠마니봉 씨가 라오스 장애 서비스 센터에서 직원들과 회의 중인 모습 [LG전자 제공] “IT 역량은 제게 ‘제 3의 …
美 증시 투자한 서학개미 동학개미보다 7.5배 수익
본지 가상투자 시뮬레이션올해 시가총액 TOP 10 수익률한국 6.33% vs 미국 52.15%거래소, 밸류업펀드 금주 집행 ◆ 투자360 ◆ 올해 들어 같은 투자금으로 국내 증시 대표 대형주 대신 미국 증시 대표 대형주에 투자했을 경우 7배가 넘는 수익을 거둘 수 있었다는 계산이 …
한경협, 내년 1월 ‘2025 퓨처 리더스 캠프’ 개최
지난 1월 강원도 강릉 라카이 샌드파인 리조트에서 열린 ‘한경협 퓨처 리더스 캠프’에서 류진(앞줄 왼쪽 세번째) 한국경제인협회장이 참가자들과 기념촬영을 하고 있다. [한국경제인협회 제공] 한국경제인협회는 내년 1월 9일부터 11일까지 강원 강릉 라카이 …
