Archive by category 경제종합


특허청, 지식재산권 정보 “보다 쉽게”

‘2024 지식재산권의 손쉬운 이용’ 표지 [헤럴드경제(대전)= 이권형기자] 특허청(청장 이인실)은 4일 특허, 상표, 디자인 등 지식재산권의 출원에서 심판까지 모든 절차를 알기 쉽게 풀어 쓴 ‘2024 지식재산권의 손쉬운 이용’을 발간했다고 밝혔다. …

‘래미안 헤스티아’로 고객에 차별화 서비스

삼성물산(대표 오세철·사진) 래미안이 한국생산성본부가 선정하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 아파트 부문 26년 연속 1위를 차지했다. 삼성물산 래미안은 업계 최초로 서비스 브랜드 ‘래미안 헤스티아’를 도입, 입주고객에게 차별화된 서비스를 …

비대면 상담 ‘스타링크’로 고객접근성 향상

KB국민은행(은행장 이재근·사진)이 한국생산성본부가 선정하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행부문 1위를 차지했다. KB국민은행은 2022년부터 시행한 저녁 6시까지 문을 여는 KB 9 To 6 Bank를 전국 82곳으로 추가 시행하고 있다. 한국씨티은행과 공동점포 …

전국 동일한 요금에 업계 최고 익일배송률

우정사업본부가 한국생산성본부가 선정하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 우체국소포 부문 17년 연속 1위를 차지했다. 우체국은 1884년 우편제도 도입 시부터 소포사업을 시행, 1999년부터 국민 편의를 위해 방문접수 기능을 추가하며 ‘우체국소포(사진)’ …