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23일(현지시간) 미국 새너제이에서 김정현 삼성전자 MX사업부 CX실장(부사장)이 ‘갤럭시 AI’ 브리핑을 진행하고 있는 모습. [삼성전자 제공] |
[헤럴드경제(새너제이)=권제인 기자] 일상에서 인공지능(AI)을 자주 사용하는 사람이 반년 새 2배 가량 증가한 것으로 조사됐다. 특히, 갤럭시 S 시리즈를 등 ‘AI폰’이 등장하면서 스마트폰으로 AI를 사용한 경우가 가장 많았다.
삼성전자는 ‘진정한 AI폰’ 갤럭시 S25 시리즈가 출시되며 AI 사용이 늘어날 것으로 전망했다. 또한, 스마트폰뿐만 아니라 웨어러블 기기, 확장현실(XR) 기기까지 AI 경험을 확대하겠다고 밝혔다.
지난 23일(현지시간) 김정현 삼성전자 MX사업부 CX실장(부사장)은 미국 캘리포니아주 새너제이에서 열린 기자간담회에서 ‘모바일 AI가 사용자 일상 경험’ 연구 결과를 발표하고, 삼성전자의 AI 전략에 대해 발표했다.
김 부사장은 “작년 하반기보다 일상적으로 AI를 사용하는 사람은 2배가량 증가했고, 스마트폰에서 가장 많이 사용하는 것으로 집계됐다”며 “삼성전자는 스마트폰을 중심으로 AI를 최적화하고, 다른 갤럭시 디바이스까지 이를 확대하고자 노력하고 있다”고 말했다.
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23일(현지시간) 미국 새너제이에서 강민석 삼성전자 MX사업부 CX실 상무가 ‘갤럭시 AI’ 브리핑을 진행하고 있는 모습. [삼성전자 제공] |
삼성전자가 작년부터 런던대학교 골드스미스 경영연구소와 함께한 연구 분석에 따르면 한국, 미국 등 연구대상 10개국 전체에서 모바일 AI 고빈도 사용자는 27%로 지난 6개월 전 연구 결과 대비 약 2배가량 증가했다.
특히, 국내에서는 모바일 AI에 대한 사용자 수용도는 전체 평균 수준을 상회했다. AI를 활용하는 주요 원인으로는 생산성 증대가 52%로 가장 많았으며, 창의력 향상(42%), 커뮤니케이션 능력 증진(41%)이 뒤를 이었다.
그럼에도 AI에 거리감을 느끼는 주요 원인으로는 ▷나의 일상에 딱 필요한 AI 기능이 부재해서(56%) ▷AI는 사용이 용이하지 않아서(85%) ▷AI 사용 시 개인정보 유출이 우려돼서(90%)를 꼽았다.
김 부사장은 갤럭시 S25에 새로 탑재된 ‘나우바’ 기능을 통해 AI 사용이 더욱 일상화할 것으로 내다봤다. 나우바는 스마트폰 잠금화면에서 일정, 음악 감상, 통역, 헬스 등 사용자의 실시간 활동을 한 눈에 보여주는 새로운 알림 시스템이다.
그는 “나우바는 유용한 정보를 요약해서 제공하고, 위젯을 통해서 쉽게 접근할 수 있도록 했으며, 모든 기능을 온디바이스화해 보안에 대한 우려도 덜었다”며 AI에 대한 거리감을 해소할 수 있는 좋은 사례로 설명했다.
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23일(현지시간) 미국 새너제이에서 ‘갤럭시 AI’ 브리핑을 진행하고 있는 모습. 왼쪽부터 강민석 삼성전자 MX사업부 CX실 상무, 김정현 삼성전자 MX사업부 CX실장(부사장), 정혜순 삼성전자 MX사업부 개발실 부사장. [삼성전자 제공] |
더불어 갤럭시 S25 시리즈를 통해 AI 사용이 더욱 편리해질 것이라고 강조했다. 강민석 삼성전자 MX사업부 CX실 상무는 기존의 스마트폰을 백화점에, AI폰을 컨시어지 서비스에 비유했다. 그는 “기존 스마트폰에서는 AI를 활용하려면 백화점을 쇼핑하듯 어디에 어떤 애플리케이션(앱)이 있고, 어떻게 사용하는지 알아야 했다”며 “AI폰 시대에는 컨시어지 서비스처럼 나에게 필요하고 내가 좋아하는 것들을 AI가 먼저 이해하고 제공하게 된다”고 말했다.
김 부사장은 스마트폰뿐만 아니라 갤럭시의 다양한 디바이스에도 AI 기능을 확대할 것이라고 밝혔다. 그는 “AI폰으로 스마트폰을 사용하는 방식이 완전히 달라질 것으로 보고 통합형 AI 플랫폼을 개발했다”며 “스마트폰을 시작으로 갤럭시 버즈, 갤럭시 워치 등 웨어러블기기와 XR기기까지 확대하기 위해노력하고 있다”고 언급했다.
삼성전자는 22일 ‘갤럭시 언팩(Galaxy Unpacked) 2025’ 행사를 통해 AI 에이전트와 멀티모달로 한층 강력해진 갤럭시 S25 시리즈를 선보였다. 삼성전자는 오는 7일부터 갤럭시 S25 시리즈를 국내 포함 전 세계에 순차 출시 한다. 국내 사전 판매는 24일부터 오는 3일까지 11일간 진행된다.