KG 모빌리티, 홈페이지 새 단장…“온라인 고객 경험 강화”

사용자 중심의 UI·UX 구현
직관적 차량 구매 정보 제공


KG 모빌리티가 개편한 홈페이지 이미지 [KG 모빌리티 제공]


[헤럴드경제=서재근 기자] KG 모빌리티(이하 KGM)가 고객이 원하는 정보를 더욱 직관적으로 파악하고 탐색할 수 있도록 국문 홈페이지를 새롭게 단장하고 본격적으로 서비스를 시작했다고 15일 밝혔다.

새로운 홈페이지는 PC 및 모바일에 차별화된 사용자 환경(UI)을 구현한 ‘퀵 버튼’이 운영되며, 해당 영역에서는 ▷간편 견적 ▷구매 혜택 ▷구매 상담 ▷시승 신청 ▷정비 예약 등 방문 고객이 자주 찾는 카테고리의 접근성을 강화한 것이 특징이다. 아울러 태블릿이나 PC 등 다양한 기기 환경에 최적화된 반응형 웹 시스템을 적용하여 일관성 있는 사용자 경험(UX)을 제공한다.

또한, 영상과 모션 그래픽 등 시각적 요소를 대폭 늘려 차량의 생동감과 몰입감을 더하고, 브랜드 메시지를 효과적으로 전달한다.

제품을 소개하는 페이지는 모델별로 통일성 있는 짜임새의 UI를 제공하며 ▷익스테리어뷰 ▷인테리어뷰 ▷안전·편의·성능 ▷모델 라인업 ▷커스터마이징 ▷상세 제원 등 제품 정보 탐색을 위한 기능에 다양한 그래픽 요소를 반영함으로써 디지털 체험 요소를 강화했다.

KGM 차량 보유 고객들을 위한 서비스 접근 편의성도 개선됐다. ▷서비스 네트워크 예약 ▷내 차 정비 이력 확인 ▷소모품 교환 이력 관리 등 정비 예약과 내 차 상태를 한눈에 볼 수 있는 것은 물론 PC와 모바일에서 제약 없이 이용할 수 있도록 서비스를 제공한다.

KGM 관계자는 “이번 국문 홈페이지 개편은 잠재 고객의 구매정보 탐색 편의성 향상뿐만 아니라, KGM 차량을 운행 중인 고객이 온라인 정비 예약과 부품 조회 등을 보다 손쉽게 이용할 수 있도록 준비한 것”이라며 “오는 2월 예정된 글로벌 홈페이지 개편 오픈 시점에 맞춰 또 한 번의 국문 홈페이지 사용자 환경(UI) 개선 서비스를 준비하고 있다”고 말했다.

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