서울 중구에 위치한 BC카드 본사. [BC카드]

[헤럴드경제=정호원 기자] BC카드가 인공지능(AI) 검색 기술 스타트업 ‘라이너’(Liner)와 AI 플랫폼 결합을 위한 전략적 협약식을 체결했다고 22일 밝혔다.

‘라이너’는 최근 AI 서비스 답변 정확도를 평가하는 Simple QA 테스트에서 ‘라이너 프로 리즈닝’으로 전 세계 AI 검색 서비스 중 가장 높은 정확도를 기록하며 기술력을 입증했다.

이번 협약식은 22일 오전 서울 중구 소재 BC카드 본사에서 열렸으며 최원석 BC카드 사장과 김진우 라이너 대표를 비롯한 양사 주요 관계자들이 참석했다.

협약을 통해 양사는 ▷AI 기반 공동 서비스 개발 ▷데이터 분석 활용한 고객 맞춤형서비스 출시 ▷AI 기술 적용한 신규 서비스 기획 등을 협력할 예정이다.

BC카드는 현재 페이북에서 실시간 결제 데이터를 활용한 ‘eat.pl(이하 ‘잇플’)’ 서비스를 운영하고 있다. 이 서비스는 가맹점의 ▷실시간 영업여부 ▷혼잡 시간대 ▷방문 고객 성별연령대 ▷결제 이후 이동하는 인근 가맹점 등의 정보를 분석해 고객에게 제공해 준다. 라이너의 고도화된 AI기술이 ‘잇플’에 적용될 경우, 실제 결제 데이터를 기반으로 정확한 정보 제공이 가능해진다고 BC카드는 설명했다.

가맹점주는 실시간 고객 유입 패턴과 소비 행태 분석을 통해 효과적인 마케팅 시점을 파악하고, AI 기반 맞춤형 추천으로 고객 만족도가 높아져 재방문율 증가와 매출 향상 효과를 얻을 수 있다. 주변 가맹점과의 제휴 기회도 기존 대비 더욱 다양하게 발굴할 수 있게 된다.

최원석 BC카드 사장은 “글로벌 시장에서 검증된 라이너의 AI검색기술과 우리의 도메인 전문성을 결합하여 새로운 AI서비스를 창출해 나가는 것이 이번 MOU의 체결 배경”이라며 “향후 BC카드는 AI 관련 사업 추진을 통해 혁신적인 AI서비스 모델을 지속적으로 출시하고 시장을 선도하겠다”라고 밝혔다.

김진우 라이너 대표는 “BC카드와의 협업으로 선보인 이번 맛집 검색 기능은 산업 간 기술 융합이 사용자의 맥락에 꼭 맞는 정보를 얼마나 정교하고 빠르게 전달할 수 있는지를 보여주는 대표적 사례”라며 “이번 협업을 계기로 다양한 국내 기업들과의 기술 협력을 더욱 적극적으로 확대하며 AI의 생활화에 앞장설 계획”이라고 말했다.