관광공사 LA 지사 ‘코리아 스페셜리스트’양성

한국관광공사 LA지사는 미국과 캐나다 여행업계 종사자들을 대상으로 한국에 관한 지식과 관광자원을 소개하고 관련 상품 개발을 유도하기 위해 ‘코리아 스페셜리스트 양성’ 사업을 오는 8월부터 향후 1년동안 실시한다.
 
온라인 교육의 형태로 진행되는 이 사업은 여행업계 종사자들이 한국상품에 대한 지식이 부족하다는 판단에 따른 것이다.  실제로 관광공사가 여행업계 종사자들을 대상으로 실시한 설문결과를 보면 상당수의 여행업계 종사자들이 한국관광에 대한 지식이 부족한 것으로 나타났다.
 
관광공사가 이달 초 미국과 캐나다 여행업계 종사자 264명을 대상으로 실시한 설문조사 결과 응답자의 18.6%가 한국투어 패키지를 판매하고 있다고 응답했다. 또한 한국상품을 판매한 경우에는 고객의 요청에 의해 한국상품을 선택한 경우가 많아 여행업계 종사자가 보다 더 적극적으로 한국 상품을 판매하도록 유도할 필요성이 있는 것으로 조사됐다. 하지만 응답자의 86.5%는 한국에 대해 배우고 싶다며 관심을 나타냈으며 패키지 판매증진을 위해 한국에 관한 교육(72.3%), 팸투어 실시(65.5%), 세일즈 자료 제공(40.9%) 등을 희망하는 것으로 나타났다.
 
관광공사 김명선 LA지사장은”코리아 스페셜리스트 양성 교육에 여행업계 종사자 1000여 명이 참여할 것으로 예상된다”며 “이 사업을 통해 한국 관광에 대한 여행업자들의 생각이 크게 바뀌기를 기대한다”고 말했다.
  
이경준 기자

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