롯데하이마트 본사 사옥 [롯데하이마트 제공]

[헤럴드경제=강승연 기자] 롯데하이마트는 지난해 영업이익이 96억원으로 전년 대비 460.2% 증가한 것으로 잠정 집계됐다고 4일 밝혔다.

특히 부가세 환급, 통상임금 등 일회성 요인을 제외한 경상이익은 314억원에 이른다. 경상이익은 4년 만에 흑자를 나타내며 질적 성장세를 나타냈다.

순매출은 2조3001억원으로 전년 대비 2.4% 감소했다. 다만 고객 결제액을 모두 합산한 총매출은 2조8453억원으로 0.8% 신장했다. 연간 총매출액은 5년 만에 플러스 전환했다.

롯데하이마트는 국내 가전 시장 침체 속에서도 매출이 전년과 비슷한 수준을 유지하고 수익성이 개선됐다고 강조했다.

실적의 원동력으로는 ▷케어 서비스 ▷PB(자체브랜드) ‘플럭스’ ▷매장 리뉴얼 ▷가전 전문 이커머스 등 4대 핵심 전략의 성과가 본격화됐다고 분석했다.

실제로 ‘하이마트 안심 케어’ 서비스는 지난해 연간 이용 건수가 전년 대비 약 23% 늘고, 매출은 39% 신장했다.

지난해 4월 리뉴얼한 PB ‘플럭스(PLUX)’는 고객 불편 데이터를 기반으로 차별화된 상품을 잇따라 선보이며 매출을 8% 끌어올렸다.

통합 상담을 중심으로 한 경험형 매장 전략도 성과를 내고 있다. 지난해 리뉴얼을 진행한 매장 22개점은 전년 대디 39%의 매출 성장을 이뤘다.

이커머스도 체질 개선을 통해 월 평균 방문자를 전년 대비 40% 늘리고, 매출은 8% 성장시켰다.

롯데하이마트 관계자는 “서비스, 상품, 매장, 이커머스 등 각 영역을 아우르는 4대 전략을 지속 고도화해 올해 수익성 개선을 통한 질적 성장을 본격화할 계획”이라고 말했다.