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SKT AI 고객센터 오픈, 상담 업무 새 지평 연다

국내 메이저 고객센터 중 최초업계 특화 LLM 적용해 상담 업무 지원10월부터 자체 개발한 LLM·LMM 적용문장형 지식 검색·서류 자동 처리·상담 결과 자동 처리 등 SK텔레콤이 자체 개발한 텔코 LLM과 LMM을 활용한 고객센터 AI 상담업무 지원 시스템을 10월부터 …

BC카드, 한국조폐공사와 카드형 공공결제 서비스 도입 나서

업무협약 체결…내년 1월 중 서비스 개시 예정 BC카드가 한국조폐공사와 함께 정책수당에 특화된 공공결제 서비스 개발에 나선다. 지난 15일 서울 중구 을지로 소재 BC카드 본사에서 최원석(왼쪽) BC카드 대표이사 사장과 성창훈 한국조폐공사 사장이 양사 간 …

한림건축그룹, 캄보디아에서 K-문화 알리며 빠른 성장세

이마트24 캄보디아 3호점 오픈 캄보디아 emart24 캄코시티점. [한림건축그룹] [헤럴드경제=서영상 기자]원스톱종합부동산서비스 기업 한림건축그룹이 캄보디아에서 K-문화를 전파하며 사업을 빠르게 확장시키고 있다고 18일 밝혔다. 한림건축그룹과 사이손그룹의 …

철도노조 태업 돌입…코레일 “일부 열차 지연”

총 39대 열차 지연 중일부 열차 목적지 변경 및 운행중지 가능성 민주노총 공공운수노조 전국철도노동조합(철도노조)이 준법투쟁(태업)에 들어간 18일 오전 서울역의 모습. [연합] [헤럴드경제=고은결 기자] 전국철도노동조합(이하 철도노조)이 18일 첫 열차부터 …

연세대 논술문제 유출자 일부 특정…경찰, 수시전형 전 소환 방침

경찰, 문제지 사진 업로드된 사이트 압수수색연대 수시전형 마무리 전 소환 방침 세운 상황 경찰이 2025학년도 연세대 수시모집 자연계열 논술시험 문제지 등을 온라인에 게시한 인물을 특정한 것으로 파악됐다. 사진은 17일 오후 서울 서대문구 연세대에서 …

감풍단감·겨울복숭아…대형마트 이색과일 뜬다

신품종 과일 단독개발, ‘타사에 없는’ 과일 선봬과일 MD들, 신품종 유통 위해 3년간 산지 발굴 롯데마트가 4일부터 일반 단감 대비 2배 더 큰 감풍 단감, 샤인머스캣보다 당도가 높은 로얄 바인 포도, 첫 눈 올 때 맛볼 수 있는 겨울 복숭아를 판매하고 있다. …

SK C&C, 장애 학생 역량 강화 ‘행복스펙UP 챌린지’ 시상식 개최

장애 학생 디지털 역량 강화 프로그램김예지 학생이 보건복지부 장관상 수상 윤풍영 SK C&C 대표. [SK C&C] [헤럴드경제=이영기 기자] SK C&C는 18일 경기도 성남시 분당구 SK u-타워에서 장애 학생의 사회진출을 돕는 취업 역량 강화 프로젝트 ‘행복스펙 UP …