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[헤럴드경제=김보영 기자] 4시간이나 걸려 지방 테마파크에 도착했으나 마감 시간이 지나 입장을 거절당한 여성이 억울함을 호소했다.

지난 1일 JTBC ‘사건반장’에는 초등학생 자녀를 홀로 키우는 한부모 여성 A씨의 사연이 소개됐다. 경기도에 거주 중인 그는 “혼자 육아를 하다 보니 아이 데리고 여행 한 번 가는 게 쉽지 않더라”라며 지방의 유명 테마파크에 방문했던 경험을 털어놨다.

A씨는 “밤이 다 돼서야 도착했고 주차 자리를 찾기가 어려워 한참을 헤맸다. 주차하고 또 한참을 걸어 올라 겨우 매표소를 찾아 아이와 들어가려고 하니 직원이 입장이 안 된다고 하더라”고 말했다. 그는 “미리 알아봤을 땐 저녁 8시부터 12시까지 운영한다고 쓰여 있었다. 그런데 알고 보니 입장 마감 시간이 10시 30분이었다”고 밝혔다.

A씨가 자녀와 함께 매표소 앞에 도착한 시간은 10시 36분이었다. A씨는 직원에게 “일부러 여기 오려고 경기도에서 4시간이 걸려서 왔다. 아이에게 꼭 보여주고 싶은데 방법이 없겠냐”고 사정했다. 하지만 직원은 단호하게 “안 된다”는 말만 남기더니 매표소 불을 끄고 퇴근했다.

A씨는 “아이는 속상함에 울고 저도 겨우 하루 시간을 낸지라 내일 다시 올 수도 없는 상황에 난감했다. 그렇게 4시간이나 걸려 힘들게 갔다가 매표소 구경만 하고 돌아왔다. 물론 정해진 규율이라는 게 있는 건 알지만 야박하다는 마음만 들 뿐이다. 속상한 제 마음 잘못된 거냐”라고 토로했다.

최형진 평론가는 “저희는 사연자 입장을 다 아니까 야박해 보이고 ‘직원 왜 이러냐’ 이럴 수 있지만 매표소 직원은 이 사람의 사연을 어떻게 아냐. 정해진 규칙대로 따른 거다. 지각한 분이 잘못한 거지, 늦었다고 안 된다고 한 분이 잘못이라고 하는 건 말이 안 되는 것 같다”라고 의견을 전했다.

박상희 심리학 교수도 “아이를 키운 엄마로서 이 마음을 너무 이해한다. 아이가 얼마나 들어가고 싶겠나. 어떤 직원은 입장시켜 줄 수도 있다고 생각한다. 그러나 입장시켜 주지 않는다고 해서 욕할 수는 없을 것 같다”고 말했다.