키움증권, 생성형 AI 활용 365일 24시간 고객 응대

키움증권이 인공지능(AI) 기반 업무상담 챗봇 서비스 이용자가 30만명을 넘어섰다고 26일 밝혔다. 출시 6개월 만의 성과다. 해당 챗봇은 365일 24시간 고객 문의에 대응하는 디지털 상담 서비스로, 기존에 유선이나 채팅 상담원을 통해 처리하던 업무를 비대면으로 …

삼성증권, RIA 계좌 잔고 300억원 돌파

계좌당 잔고 750만원 수준 삼성증권이 26일 오전 9시 기준 ‘국내시장 복귀 계좌(RIA)’ 계좌 잔고가 300억원을 돌파했다고 밝혔다. 삼성증권에 따르면, 23일 RIA 계좌 출시 이후 4일 만에 잔고가 300억원을 돌파했으며 계좌 수는 4000개를 돌파해 계좌당 평균 약 750만원 …