[삼성화재 제공]

[헤럴드경제=강승연 기자] 이문화 삼성화재 대표가 2024년 새해를 맞아 “과감한 도전을 통해 성장의 경험과 역사를 만들어온 성공 DNA를 바탕으로 ‘초격차 삼성화재로의 재탄생’을 이끌겠다”고 강조했다.

이 대표는 2일 신년사를 통해 “2024년은 대다수의 선진국들이 높은 부채 비율과 고금리 부담으로 인해 경제성장률의 개선이 어려울 것으로 보이고, 국내 경제 또한 저성장의 고착화와 불확실성으로 점철된 한 해가 될 것으로 전망되어 녹록지 않은 경영환경이 예상된다”며 이같이 밝혔다.

이 대표는 “과감한 도전으로 시장을 선도해 업계의 ‘퍼스트 무버(First Mover)’로 자리매김하자”며 부문별 목표를 제시했다.

장기보험에선 신속한 시장 센싱으로 업계를 선도할 수 있는 영업 이슈를 창출하고, 자동차보험에선 사업비 구조 혁신으로 안정적 흑자를 유지하는 한편 업계에서 추종하기 어려운 상품 및 채널 경쟁력을 확보하라는 주문이다.

일반보험에선 사업영역 다각화와 고객사 맞춤형 솔루션 제시로 새 성장동력을 마련할 것을, 불확실한 거시경제의 영향을 받을 것으로 우려되는 자산운용 부문은 위기요인 관리 및 포트폴리오 개선에 집중할 것을 당부했다.

디지털 부문에선 보유한 경험과 기술을 바탕으로 새로운 보험가치를 만드는 인슈어테크사로의 혁신 및 보험을 넘어 국내외 디지털 사업으로 영토를 확장한다는 구상이다.

이문화 삼성화재 대표이사 사장

이 대표는 또한 “내재된 역량을 바탕으로 고객과 연결된 경영체계를 구축하겠다”며 “보험을 넘어 헬스케어, 모빌리티 등 업의 외연을 확장해 고객의 모든 일상생활에 함께 하며, 고객이 먼저 찾게 되는 삼성화재를 만들어 갈 계획”이라고 밝혔다.

글로벌 진출을 통한 시장 확대도 추진한다. 그는 “경쟁력 있는 초장기 리스크 관리 역량과 글로벌 수준의 디지털 영업 프로세스 등을 바탕으로 다양한 글로벌 사업 포트폴리오를 구축해 미래 성장동력을 확보하고 경영성과의 안정성을 제고할 계획”이라고 말했다.

조직관리와 관련해서는 “끊임없이 실행해가며 정답을 찾아가는 역동적인 조직문화를 구축하고 수평적이며 상호 존중하는 소통으로 하나의 ‘팀 삼성화재’를 만들어 나가며, 또 다시 새로운 70년의 성공의 역사를 시작할 계획”이라고 강조했다.