정철동(사진) LG디스플레이 대표이사 사장이 건강한 조직문화로의 전환을 위해 ‘님’ 호칭을 도입하겠다고 밝혔다.

정 사장은 2일 국내외 임직원에게 전한 신년사에서 “활력 넘치고 팀워크가 발휘되는 조직문화를 만들고, 임직원 누구나 더 나은 의사결정을 위해 당당히 의견을 개진하고 논의 주체로 참여하는 스피크업(Speak-up)을 활성화하자”며 “이는 수평적인 조직문화라는 토대 위에서 가능하기에 전사 차원에서 직급과 직책 대신 ‘님’ 호칭을 도입하겠다”고 했다.

‘님’ 호칭 문화 도입은 정철동 사장의 트레이드마크와도 같다. 그는 2020년 LG이노텍 대표로 있던 때에도 ‘님’이라는 수평적 호칭 체계를 도입해 직급에 상관없이 소통할 수 있도록 했다. 정 사장은 평소 소통을 중요시하며 조직문화 개선을 위한 다양한 시도를 해왔다.

이와 함께 정 사장은 임직원에게 올해 남다른 각오로 온 힘을 다해 ‘사업의 본질’에 집중해달라고 강조했다. 그는 “사업의 본질은 고객가치 창출과 수익성 확보”라며 “고객에게 페인포인트(pain point·고객이 불편을 느끼는 지점) 해소와 만족, 나아가 감동을 줄 수 있어야 하며 품질, 원가, 그리고 개발·생산에서 핵심역량을 제대로 갖춰야 한다”고 밝혔다.

정 사장은 세 가지 핵심 과제로 ▷원가혁신과 사업목표 달성을 통한 턴어라운드 ▷LG디스플레이만의 차별적 고객가치 창출 ▷건강한 조직문화로의 변화 가속화 등을 들었다.

김민지 기자