상품이 쿠팡 CLS 오토소터에서 자동으로 분류되고 있다. [쿠팡 CLS 제공]

[헤럴드경제=박병국 기자] 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)가 택배물품 분류전담인력의 직고용 비율을 연내 100%로 높이겠다고 12일 밝혔다.

CLS는 수천명에 달하는 분류전담인력을 운영하고 있다. CLS 관계자는 “대규모 분류전담인력 운용을 통해 배송인력이 배송에만 전념하도록 해 배송인력의 업무시간을 획기적으로 낮췄다”고 평가했다.

CLS는 전문업체 위탁 방식으로 분류전담인력을 운영해 오다 지난 2021년부터 직고용 방식으로 전환을 시작했다. 현재 분류전담인력 중 80% 이상을 직접 고용했다.

CLS는 오토소터(auto-sorter·자동 분류기) 전면 도입하는 등 분류시설 자동화를 진행했다. 내년까지 분류시설 자동화에 2000억원 이상을 추가로 투자한다. 오토소터는 분류 인력이 직접 박스에 붙어 있는 송장으로 분류하는 과정을 자동으로 처리하는 시스템이다.

CLS 관계자는 “그동안 추진한 분류전담인력 직고용 정책을 연내 100% 직고용으로 마무리할 계획”이라며 “사회보험 사각지대 우려를 완전히 해소하고 근로자의 처우를 개선할 것”이라고 말했다. 이어 “앞으로도 대규모의 분류 자동화시설 추가 투자 등을 통해 업무 여건을 선진화할 계획”이라고 덧붙였다.