이환주 KB국민은행장(오른쪽)과 이재연 신용회복위원회 위원장이 지난 13일 서울 여의도 국민은행 본점에서 업무협약을 체결한 뒤 기념촬영을 하고 있다. [국민은행 제공]

[헤럴드경제=김은희 기자] KB국민은행은 지난 13일 신용회복위원회와 ‘KB희망금융센터 설치운영을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 14일 밝혔다.

국민은행은 취약계층의 경제적 재기 지원을 위한 전문적인 신용상담 서비스를 제공하고 신복위와의 협력을 통해 채무조정 지원을 한층 강화하기로 했다. 이와 함께 국민은행은 신복위에 기부금 5억원을 전달했다. 기부금은 채무자 대상 전문 심리상담 서비스 제공에 활용될 예정이다.

KB희망금융센터는 올해 연말까지 서울과 인천에 문을 열고 내년 중 전국으로 확대 운영될 예정이다. 직접 방문이 어려운 고객은 비대면 채널을 통해서도 신용상담 서비스를 이용할 수 있다.

신용상담 서비스는 ▷신용문제 컨설팅 ▷채무구제 제도 안내 ▷서민금융 지원제도 안내 등으로 구성된다. 모든 상담은 무료로 제공된다.

마음돌봄 상담서비스는 다음달부터 사단법인 한국EAP협회와 연계해 운영된다. 전국 943개 심리상담센터를 이용해 신복위에서 채무조정 상담을 받는 고객에게 전문적인 심리 상담을 제공함으로써 채무자들이 심리적으로 안정을 되찾고 건강한 일상을 회복할 수 있도록 지원할 계획이다.

국민은행 관계자는 “이번 협약은 단순한 경제적 지원을 넘어 심리적 회복까지 아우르는 포용금융 차원의 활동”이라며 “앞으로도 취약계층이 실질적으로 재기에 나설 수 있도록 금융지원 활동을 확대해 나가겠다”고 전했다.