11번가가 지난 14일 서울 중구 연세 세브란스 빌딩에서 진행한 ‘글로벌 비즈니스 사업설명회’에서 신현호 11번가 전략그룹장이 ‘징둥닷컴’과 함께하는 중국 역직구 사업 구조와 지원 정책에 대해 설명하고 있다. [11번가 제공]

[헤럴드경제=강승연 기자] 11번가는 중국 대표 이커머스 기업 징둥닷컴과 함께 하는 중국 역직구 전문관을 오는 6월부터 운영한다고 15일 밝혔다.

11번가는 징둥닷컴의 대표 크로스보더 전자상거래 플랫폼 ‘징둥월드와이드’에 ‘11번가 전문관’을 연다. 아마존, 월마트, 라쿠텐 등 글로벌 이커머스 사업자들과 함께 징둥월드와이드 메인 화면에 배치된다.

11번가는 6월 중순으로 예정된 개관일을 앞두고 판매자 모집에 나섰다. 지난 14일엔 170여개 브랜드사를 대상으로 판매자 설명회를 열었다. 판매자가 배송, 마케팅 등 초기 부담 없이 쉽게 중국 시장에 진출할 수 있도록 다양한 지원 방안을 구체화했다.

‘11번가 전문관’은 판매자 친화적 운영에 가장 신경 썼다. 판매자는 중국 고객의 주문 발생 시 해당 상품을 11번가 물류센터에 입고시키기만 하면 된다. 11번가는 제품을 매입한 후 해상운송, 통관, 중국 내 배송, CS(고객 응대), 마케팅, 세금 처리 등 과정을 전담한다. 별도 비용도 붙지 않는다.

상품 등록 역시 간편하다. 판매자가 담당 MD(상품기획자)와 합의한 공급가액과 판매가격 범위에 맞춰 11번가의 판매자 전용 사이트인 ‘11번가 셀러오피스’에 상품을 등록하면 API(응용 프로그램 인터페이스) 연동을 통해 ‘11번가 전문관’에 자동으로 노출된다.

또한 11번가는 중국 자회사 ‘연길11번가’를 통해 현지 소비자 분석, 광고·프로모션 기획, 고객 응대 등 운영 전반을 지원하며 트래픽과 매출 확대를 돕는다. 징둥닷컴의 연중 최대 행사 중 하나인 ‘618 프로모션’이나 11월 ‘광군제’ 등에 맞춰 매출 활성화 지원 방안도 내놓을 예정이다.

‘11번가 전문관’ 입점 셀러는 뷰티, 가공식품, 건강기능식품, 유아용품 등 다양한 카테고리에서 모집한다. 정품 판매 원칙을 고수하는 징둥닷컴의 정책에 따라 브랜드 본사 및 공식 총판사만 입점할 수 있다.

신현호 11번가 전략그룹장은 “판매자의 운영 부담을 최소화한 역직구 서비스를 제공함으로써 중국 시장 진출의 문턱을 낮출 것”이라며 “단순히 입점 지원에 머무는 것이 아닌 글로벌 시장에서의 성장을 지원하는 든든한 파트너가 되겠다”고 말했다.