롯데카드는 금융소비자 보호를 강화하기 위해 이사회 내 ‘금융소비자보호위원회’를 신설했다고 26일 밝혔다.

이번 위원회 신설은 금융감독원이 지난해 9월 발표한 ‘금융소비자보호 거버넌스 모범관행’에 따른 조치다. 위원회는 ▷반기에 1회 이상 소집 ▷금융소비자보호에 관한 내부통제체계 구축 ▷주요 정책 수립 및 점검 ▷소비자 권익 침해 방지를 위한 거버넌스 확립 등 금융소비자 보호 관련 핵심 의사결정을 수행한다.

위원회는 이지은 사외이사, 이복실 사외이사, 이은정 사외이사, 정상호 대표이사 총 4인으로 구성됐으며, 위원장은 이지은 사외이사가 맡았다.

대표이사가 직접 위원으로 참여한 것은 금융소비자보호위원회를 신설한 카드사 중 처음이다. 위원회에서 논의한 정책을 실제 경영활동에 신속히 반영하겠다는 취지다.

한편 롯데카드의 1분기 회원 수는 올해 들어 회복세를 보여 작년 동기(955만6000명)와 비슷한 956만6000명 수준이다. 유혜림 기자