조주완 LG전자 CEO “공감지능으로 감동 주는 상담시스템 고도화”
조주완(사진) LG전자 최고경영자(CEO)가 인공지능(AI) 기반 상담시스템을 점검하며 “공감지능을 활용해 고객편의를 더욱 확대하고 고객에게 감동을 주는 상담시스템을 고도화할 것”을 강조했다. 조 CEO는 18일 고객상담서비스 자회사 하이텔레서비스를 방문, …
조주완(사진) LG전자 최고경영자(CEO)가 인공지능(AI) 기반 상담시스템을 점검하며 “공감지능을 활용해 고객편의를 더욱 확대하고 고객에게 감동을 주는 상담시스템을 고도화할 것”을 강조했다. 조 CEO는 18일 고객상담서비스 자회사 하이텔레서비스를 방문, …
젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO)가 19일(현지시간) 미국 캘리포니아주 새너제이 시그니아 호텔에서 가진 미디어 간담회에서 답변하고 있다. 김현일 기자 “삼성전자의 HBM(고대역폭 메모리)은 현재 테스트 중입니다. 기대가 큽니다” ▶관련기사 3면 젠슨 황 …
SK이노베이션이 올해 배터리 사업 성장과 정유·석유화학 사업의 경쟁력 강화를 바탕으로 수익성 개선에 나선다. 특히 배터리 분야에선 하반기부터 본격적인 매출이 발생하며 영업이익 손익분기점(BEP)을 달성할 것이라는 관측이 나온다. 20일 업계에 따르면 …
박찬모(오른쪽부터) 현대코퍼레이션 상무, 릴리 루안 뉴라 대표, 한권일 베름 대표가 포스트바이오틱스 공급 계약 체결 이후 기념사진을 촬영하고 있다. [현대코퍼레이션 제공] 현대코퍼레이션그룹은 포스트바이오틱스 전문기업 베름과 함께 미국 식품원료 전문 …
경남 창원 한화에어로스페이스 창원1사업장에 위치한 누리호 엔진 조립동 전경 한화에어로스페이스가 한국항공우주연구원과 함께 한국형 발사체 누리호(KSLV-Ⅱ)의 뒤를 잇는 차세대발사체(KSLV-Ⅲ) 개발에 나선다. 한화에어로스페이스는 지난해 12월 조달청이 …
두산밥캣은 미국의 경제·경영·기술·디자인 전문매체 ‘패스트컴퍼니’가 발표한 ‘2024 세계에서 가장 혁신적인 기업’의 제조업 부문에 선정됐다고 20일 밝혔다. 패스트컴퍼니는 세상을 바꾸는 혁신 기술을 가진 기업들을 선정해 …
LG화학은 21일(현지시간) 이탈리아 볼로냐에서 개최하는 ‘코스모프로프 볼로냐2024’에서 이산화탄소로 만든 친환경 플라스틱 소재를 전시한다고 20일 밝혔다. 코스모프로프 전시회는 약 3000여개의 화장품 관련 회사가 참가하는 글로벌 최대 뷰티 산업 …
김택진(왼쪽) 엔씨소프트 대표와 박병무 공동대표 내정자가 20일 온라인으로 진행된 미디어 설명회에서 발언하고 있다. [엔씨소프트 미디어 설명회 캡처] “불굴의 정신을 갖고, 글로벌 경쟁력을 갖춘 엔씨소프트로 태어나겠다” 엔씨소프트(엔씨)가 창립 …
이가영 KAIST 전기및전자공학부 교수 연구팀의 연구 결과가 게재된 나노과학 분야 국제 학술지 ‘ACS 나노’ 3월호 표지 국내 연구진이 초고속 구동이 가능하고 온도가 낮아질수록 성능이 개선돼 고주파수 대역과 극저온에서의 활용 가능성이 기대되는 고성능 …
SK텔레콤 직원들이 AI 컨택센터 서비스 ‘SKT AI CCaaS’를 운영하고 있는 모습 [SK텔레콤 제공] SK텔레콤이 인공지능(AI)에 기반한 고객 상담 서비스 ‘SKT AI CCaaS’와 광고 문구 등 자동 생성형 AI서비스 ‘AI 카피라이터’를 내놨다. 이를 통해 신규 기업 …