”돈 보다는 믿음을 주면서 일해서 즐겁습니다.”
　주택에 있어 바닥은 주택거래에서 매매가격에도 상당한 영향을 미치는 중요한 요인이다. 따라서 어떤 소재를 사용했고 누가 어떻게 시공을 했느냐는 주택거래와 주택 가격 설정에 있어 아주 중요한 점이어서 일을 잘 하는 시공자를 찾는 것 또한 신중해야 한다.
　한인들의 주택 꾸미기에 대한 관심이 늘어나면서 바닥시공을 잘 하는 많은 한인 전문가들이 늘어 나고 있는데 이들 중 제이콥 김씨는 깔끔한 시공을 하기로 입소문이 자자한 전문가다.
　타운내 유명 나무마루 바닥재 업체인 후버마루의 백관중 대표가 강력하게 추천하는 전문가이기도 한 제이콥 김씨는 시공을 맡겨 봤던 고객들의 입에서 입으로 소개시켜주는 일이 대부분이다. 그는 돈 보다는 고객에게 믿음을 주면서 고객 만족을 최우선으로 생각하고 있어 특별한 광고를 하지 않고도 불경기와 무관하게 열심히 일을 하고 있다.
　제이콥 김씨는 “남들은 불경기라고 하는데 저는 아직 그런 것을 느끼지 못합니다. 계속 일이 들어오고 있는데 그저 감사할 뿐이지요”라면서 “고객이 만족을 해야 한다는 점만 생각한다. 그래서 시공 뒤 고객이 마음에 안드는 부분이 없도록 늘 조심스럽게 최선을 다하고 있으며 그래야 내 마음도 편하고 일도 즐겁게 할 수 있다”고 말한다.
　바닥 시공에 있어서 깨끗함을 강조하는 그는 “몰딩을 붙이면 일은 편하지만 내 마음은 편하지 않다. 시간이 더 들어가더라도 깔끔하게 일을 처리하려고 노력한다”며 “특히 계단이나 코너와 같은 곳, 고객의 눈에 잘 보이지 않는 부분까지도 철저히 마무리해야 하고 이음새는 연결도 부드럽게 해야 고객도 좋고 내 마음도 편하다”고 말했다.
　그는 또한 “일부에서는 나무의 색이 진하면 집이 어두워 보인다고 얘기를 하지만 나무마루를 깔 경우 집의 전체적인 분위기가 느껴지는 만큼 마루는 무게 있어야 한다고 생각한다. 그래서 바닥은 진한 색이 좋다고 생각하며 그렇게 집이 무거운 느낌을 주는 것이 좋다고 개인적으로 생각한다”면서 “하지만 고객이 원하는 것이 제일 중요하고 그것을 잘 이해하려고 노력한다”고 전했다.
　바닥시공에 있어서 주의할 점에 대해서는 “보이지 않는 부분을 고객이 잘 챙겨야 한다. 특히 방수처리는 매우 중요하기 때문에 꼭 체크해야 한다. 특히 이점은 바닥의 수명과 밀접한 관계가 있다”고 설명했다.
　제이콥 김씨는 대부분의 바닥소재를 후머마루에서 구입을 한다면서 “후버마루 사장님이 잘 해주시고 그래서 내가 편하다. 값을 더 지불하더라도 내가 원하는 자재를 가져와야 하고 또 그래서 고객을 만족시킬 수 있기 때문이다”며 고객 최우선주의를 다시한번 강조했다.
▶문의 : 714-904-3165