AI 챗봇·고객응대 개선 통했다…제주항공, 국가서비스대상
온·오프라인 고객 접점 확대 성과AI 챗봇 등 디지털 서비스 개선도 인정고객 의견 처리율 99.9% 기록 제주항공 B737-8 항공기 [제주항공 제공] [헤럴드경제=정경수 기자] 제주항공이 ‘2026 국가서비스대상’에서 저비용항공사(LCC) 부문 대상을 받았다. 제주항공은 고객 …
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무협, 국내 AI 기반 바이오 스타트업 美 진출 팔 걷어
美 샌디에고서 ‘DISCOVER AI × LIFE SCIENCES’ 개최바이오 전시회인 ‘BIO USA 2026’과 연계현지 기업·투자사와의 파트너십·투자유치 기회 제공 김경훈 한국무역협회 댈러스지부장이 지난 23일(현지 시각) 미국 샌디에고 하드락호텔에서 열린 ‘DISCOVER AI × LIFE SCIENCES’ …
“한국에 ‘퍼스트 인 클래스’ 있다”…글로벌 빅파마, K-바이오 집중 조명[바이오 USA]
행사 첫 ‘코리아 라이징’ 세션 개최…빅파마·투자사 등 패널 참여베링거인겔하임 “한국 자산서 딜 6건 확보…BD 인력 상주 배치 완료”파이프라인 규모 세계 3위 위상 속 자본 한계 및 M&A 활성화는 과제 23일(현지시간) ‘2026 바이오 인터내셔널 …
메가존소프트, 구글 클라우드와 ‘에이전틱 WX 리더십 세미나’ 개최
국내 주요 기업 C레벨 60여명 참석구글 AWT 기반 에이전틱 WX 오퍼링 공개 염동훈 메가존클라우드 대표가 서울 그랜드 인터컨티넨탈 파르나스 강남에서 열린 ‘구글 워크스페이스 이드 제미나이 기반의 에이전틱 WX 리더십 세미나’에서 발언하는 모습. …
“학생들이 문제 발견하고 해결까지”…GIST 교육혁신 프로그램 ‘INGE’ 성과 눈길
- 다양한 교수법 도입 학생 중심 학습 문화 정착 광주과학기술원(GIST).[헤럴드DB] [헤럴드경제=구본혁 기자] 광주과학기술원(GIST)의 교육혁신 프로그램 ‘인재(INGE)’ 사업이 학생 중심 창의적 학습문화 정착과 융합인재 양성에 일조하고 있다고 밝혔다. INGE는 …
롯데바이오, 가상 시뮬레이션으로 ‘스케일업’ 리스크 해소…듀얼 사이트 기술이전 본격화[바이오 USA]
상용화 난제 ‘스케일업’, 가상 환경 분석하는 전산유체역학(CFD) 기술로 해결미국 시러큐스 상업 생산 노하우, 송도 바이오 캠퍼스 15kL 배양기로 이전실제 생산 환경 구현한 500L 파일럿 배양기 설계 최적화로 안정성 확보 한재준 롯데바이오로직스 …
‘무신사 안방’ 들이닥친 네이버·지그재그…판이 커진다 [르포]
성수2가 무신사 매장 사이 ‘노크잇’ 광고물무신사 메가스토어 옆에도 ‘지그재그’ 광고“패션 플랫폼 1위 상징성과 집객 노린 전략” 23일 오후 서울 성동구 성수2가의 한 건물 외벽에 네이버의 패션 서비스 ‘노크잇’을 홍보하는 대형 현수막이 걸려 있다. …
이른 무더위, ‘쿨링템’도 후끈…얼마나 팔렸나 봤더니 [언박싱]
빨라진 더위에 쿨링템 수요도 ‘쭉쭉’데오드란트, 쿨링 생리대 등 인기 지난 23일 찾은 서울 영등포구 한 올리브영 매장에 ‘서바이벌 뷰티’ 매대가 설치됐다. 박연수 기자 [헤럴드경제=박연수 기자] #. 20대 직장인 이모 씨는 최근 데오드란트를 구매했다. …
재고용 기업 10곳 중 8곳, 대상자 선별…‘업무 능력·성과’로 평가
경총 500개 기업 조사 결과 발표절반 이상 “정년 연장 시 채용 축소 등 대응” 한국경영자총협회 전경. [연합] [헤럴드경제=권제인 기자] 정년 후 재고용 제도를 운영하는 기업 10곳 중 8곳이 모든 정년퇴직자를 재고용하기보다 업무 능력과 성과 등을 기준으로 …
유행 끝났다 하지마라…마라탕은 여전히 ‘활활’ [푸드360]
1위 탕화쿵푸 두자릿수 성장…매장 600곳 육박경쟁 격화에 영업이익 감소, 가맹점 확장은 계속 탕화쿵푸 마라탕 매장 전경 [한국탕화쿵푸 제공] [헤럴드경제=강승연 기자] 마라탕이 일시적인 유행을 넘어 안정적인 외식 메뉴로 자리 잡으면서 브랜드별 생존 경쟁이 …
