이복현(가운데) 금융감독원장은 17일 “금융감독의 미래 비전을 제시하는 디지털 전환 선포가 변화와 혁신을 향한 금감원의 의지를 확고히 다지는 계기가 되기를 바란다”고 말했다. 이 원장이 이날 서울 여의도 금감원에서 열린 ‘금융감독 디지털 전환 선포식’에서 디지털 기술을 활용해 업무 프로세스에 대한 설명을 듣고 있다. [연합]

[헤럴드경제=김은희 기자] 금융감독원이 17일 디지털 전환을 선포했다. 2027년까지 디지털 기술을 활용해 업무 프로세스와 사무환경을 혁신하겠다는 포부다.

이복현 금융감독원장은 이날 서울 여의도 금감원 본원에서 ‘금융감독 디지털 전환 선포식’을 열고 “디지털 대전환 시대에 선제적으로 금융 산업과 시장을 파악하고 체계적으로 위험에 대응하며 능동적으로 변화와 혁신을 주도해야 한다”며 “디지털 기반의 미래 금융감독 체계를 만들어 가고자 한다”고 밝혔다.

이 원장은 “사람에 의존하는 전통적 방식으로는 급변하는 금융환경 속에서 새로운 리스크를 적시에 파악하고 대응하는데 한계가 있을 수밖에 없다”면서 “이제 금감원도 기존의 틀에서 벗어나 디지털 기반으로 문제를 해결함으로써 새로운 가치를 창출해 나가야 한다”고 강조했다.

금감원은 우선 금융회사가 업무보고서나 금융당국의 자료 요청, 즉 CPC(Central Point of Contact) 시스템 등을 통해 제출하는 자료수집 체계를 원천 데이터 수준의 데이터를 수집·분석하는 시스템으로 바꿔 데이터 기반의 감독체계를 구축할 예정이다. 은행 기업 여신, 기업 재무 정보 등을 시작으로 적용 범위는 순차적으로 확장할 계획이다.

또한 패턴 인식 능력이 우수한 인공지능(AI) 기술을 불공정 혐의 거래 적출에 적용할 계획이다.

금감원 측은 “신속하고 정확한 리스크 모니터링 체계를 구축함으로써 금융시장의 안정성과 건전성을 강화하고 금융사의 자료 제출 부담도 경감할 것”이라고 설명했다.

금융감독 업무 프로세스도 전면 재설계된다. 민원 처리 프로세스는 쟁점별로 민원을 분류해 유사 쟁점 민원을 동시에 집중 검토·처리하는 체계를 도입하고 민원 내용을 이해하는 생성형 AI를 통해 민원 분류, 유사사례 제시, 회신문 초안 작성 등을 지원한다.

인허가 업무에 관해서도 금융사가 온라인으로 간편 신청하고 금감원이 시스템 기반으로 심사하는 디지털 인허가 체계를 구축한다.

이 밖에도 금감원 내 업무용 태블릿PC와 클라우드 기반의 다자간 협업시스템 등을 도입해 구축한다. 제재 공시 내용에 구체적인 사실관계를 포함하는 등 대외 공시 범위를 확대하고 금융위원회와 금감원 간 정보 공유를 위한 시스템 연계를 추진한다.