오는 20일 자정부터 자동차보험 비교·추천서비스 2.0이 출시된다. 보험사 온라인채널(CM)과 플랫폼의 보험료가 일원화하면서, 번거로움 없이 간편하게 보험 가입이 가능해진다. [게티이미지뱅크 제공]

[헤럴드경제=박성준 기자] 금융위원회와 금융감독원은 오는 20일 자정부터 금융당국의 혁신금융서비스 부가조건 준수여부 등을 확인받은 2개 핀테크사(네이버페이·토스)에서 자동차보험 비교·추천서비스 2.0을 출시한다고 19일 밝혔다. 이후 이달 말에는 해빗팩토리에서, 올해 하반기에는 카카오페이에서 출시할 예정이다.

자동차보험은 1700만여명의 국민이 매년 의무적으로 가입하는 보험으로, 상당 부분 표준화가 이뤄진 만큼 비교·추천 서비스에 적합한 대표 상품이다. 지난해 1월 비교·추천 서비스 1.0이 출시돼 현재 9개사가 참여하고 있다. 다만, 플랫폼과 기존 보험사 CM채널 간 가격차이, 수기입력으로 인해 보험료 계산이 부정확하다는 지적이 있었다.

비교·추천 2.0 서비스부터는 모든 보험사가 보험사 CM채널과 플랫폼 간 보험료 차이를 없애고 일원화했으며, 보험계약 만기일이 4월 19일인 소비자부터 일원화된 가격으로 비교·추천 서비스를 이용할 수 있다. 또한, 소비자가 정확한 보험료를 산출해 비교할 수 있도록 핀테크사에 정보 공유를 확대한다. 보험개발원에서 차량정보, 만기일 정보를 제공해 소비자의 별도 입력 없이도 차량정보와 자동차보험 만기일이 자동으로 기입되며, 보험사에서도 특약 할인 검증 정보를 추가로 제공한다.

예컨대 기존 차량 정보는 소비자가 직접 입력하다 보니, 잘못 입력했을 땐 보험료 변동이 컸다. 앞으로는 차종 외 모델명, 인식, 배기량 등 세부 정보가 자동으로 기입된다. 또, 소비자가 직접 계약 만기일을 찾아 입력해 불편했던 부분도 보험 갱신 대상임을 확인할 수 있도록 만기일 정보가 자동 입력된다.

보험료 일원화에 따라 금융소비자들도 플랫폼 비교·추천 이후 다시 보험사 홈페이지에 방문해 가입하는 번거로움 없이 간편하게 보험 가입이 가능해지고, 플랫폼 보험 비교·추천 서비스도 보다 활성화될 수 있을 것으로 금융당국은 기대하고 있다.

더욱 정확한 보험료 계산을 위해 보험개발원을 중심으로 전산 고도화 작업도 진행된다. 보험사와 핀테크사 간 협의체를 통해 보완 필요사항 등도 정기적으로 논의하기로 했다.

다만 비교·추천 서비스의 활성화까지는 시간이 필요할 것으로 보인다. 현재 총 11개사의 핀테크사가 자동차보험을 비롯해 단기보험, 실손보험, 저축성보험, 펫보험, 신용보험 등 5개 상품을 온라인 플랫폼에서 비교·추천하고 있다. 혁신금융서비스 지정 이후 9개 핀테크사에서 총 185만건의 서비스 이용과 함께 28만건의 보험 계약이 체결됐다. 이용 건수 계약 체결은 15%에 불과하다.

이에 금융당국은 비교·추천 서비스 2.0 출시와 함께 보험사 경쟁을 더욱 유인하겠다는 계획이었지만, 핀테크사들의 참여는 되레 절반 이하로 줄었다. 서비스 준비 기간까지 포함하면 당장 비교·추천 2.0 서비스를 이용할 수 있는 곳은 단 2곳뿐이다.

핀테크사들은 수수료 부담을 느끼고 있다. 보험사가 플랫폼 운영하는 핀테크사에 지불해야 하는 수수료가 3%에서 1.5%로 낮아지고, 보험개발원으로부터 데이터를 가져오는 비용은 별도로 지불해야 한다. 핀테크 업계는 이런 수수료를 모두 지불하면 비교·추천 서비스를 운영하는 데에 사업성이 크지 않다고 보고 있다.

금융당국은 올해 비교·추천 서비스를 1.0과 2.0을 동시 운영하고, 혁신금융서비스가 종료되는 2026년부터는 그간의 비교·추천 서비스 성과를 정리하겠다는 방침이다. 금융당국 관계자는 “올해 운영 상황을 보고 내년에 (비교·추천 서비스를 어떻게 할 것인지) 정리해 보려 한다”고 말했다.